Condiciones Generales de Venta de Chicha Good

Bienvenido a Chicha Good, tu tienda online de regalos, ropa y cosméticos. Antes de realizar tu compra, por favor lee atentamente nuestras Condiciones Generales de Venta. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación.

1. Información General

Chicha Good es una tienda en línea dedicada a ofrecer productos de regalos, ropa y cosméticos a clientes en todo el territorio. Las presentes condiciones generales tienen como objetivo regular la compra y venta de los productos disponibles en nuestro sitio web www.chichagood.com.

2. Productos y Precios

• Disponibilidad de productos: Los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o discontinuar cualquier producto sin previo aviso.
• Precios: Los precios de los productos están expresados en EUROS e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se agregarán al final del proceso de compra, dependiendo de la dirección de envío.
• Promociones y descuentos: Las promociones y descuentos son válidos solo durante el periodo indicado en la tienda y pueden estar sujetos a ciertas condiciones. No son acumulables con otras ofertas, salvo que se indique expresamente.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras en nuestra tienda online, es necesario que te registres y crees una cuenta de usuario en Chicha Good. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información exacta, actualizada y completa sobre ti.

Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus datos de acceso (usuario y contraseña) y asumir la responsabilidad de todas las compras realizadas con tu cuenta.

4. Proceso de Compra

1. Selección de productos: Puedes agregar productos a tu carrito de compras y modificar la cantidad antes de finalizar la compra.
2. Confirmación de compra: Una vez que hayas revisado tu carrito y estés listo para pagar, procederás a la sección de pago, donde deberás ingresar tus datos de envío y seleccionar el método de pago.
3. Métodos de pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago:
   • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
   • Transferencias bancarias
   • Otros métodos de pago disponibles según tu ubicación.
4. Confirmación del pedido: Una vez que hayas completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento (si aplica).

5. Condiciones Generales - Envíos y Entregas

• Métodos de envío: Ofrecemos varias opciones de envío, que se mostrarán en el proceso de compra según tu ubicación.
• Tiempo de entrega: Los plazos de entrega dependen de la opción de envío seleccionada y la ubicación de destino. El tiempo estimado será informado al momento de hacer la compra.
• Costos de envío: Los costos de envío varían según el peso y las dimensiones del paquete, así como la zona de destino. Estos se calcularán durante el proceso de compra.
• Responsabilidad en el envío: Chicha Good no se hace responsable de retrasos o problemas en el servicio de mensajería, pero haremos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue en el tiempo estipulado.

6. Condiciones Generales - Devoluciones y Cancelaciones

• Derecho de desistimiento: Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en su estado original, sin haber sido utilizado ni dañado. Los productos de cosmética y productos de higiene no pueden ser devueltos por razones de salud e higiene.
• Proceso de devolución: Para realizar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico devolucion@chichagood.com. Una vez recibida y aprobada la solicitud, te proporcionaremos las instrucciones detalladas para el envío del producto de vuelta.
• Reembolsos: El reembolso se realizará una vez que el producto sea recibido y revisado por nuestro equipo. El reembolso se hará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
• Cancelaciones: Las cancelaciones pueden realizarse antes de que el pedido sea procesado y enviado. Si ya hemos enviado tu pedido, tendrás que gestionar una devolución según nuestra política.

7. Responsabilidades

• Uso de la tienda: Al utilizar nuestra tienda online, te comprometes a no realizar actividades ilícitas o fraudulentas. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de todo uso que se haga de la misma.
• Exclusión de responsabilidad: Chicha Good no se hace responsable de los daños derivados de un uso inapropiado o negligente de los productos. Tampoco nos hacemos responsables de problemas derivados de eventos fuera de nuestro control, como fuerza mayor, accidentes, etc.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, software y demás elementos de este sitio web, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin el permiso expreso de Chicha Good.

9. Modificaciones a las Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

10. Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

11. Condiciones Generales - Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes locales de Madrid - España, donde se encuentra registrada nuestra tienda online. En caso de disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar.

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Chicha Good agradece tu confianza y te desea una excelente experiencia de compra. Si tienes alguna duda o pregunta, no dudes en contactarnos.